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L'emploi des commerciaux du BTP Commerce, e-commerce, distribution, import-export
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Vendeuse / responsable de la relation clientèle
1 à 3 ans d'expérienceContact
Réf. BE250324111508
31150 Gagnac-sur-garonne
https://www.commercialbtp.com/cv-candidat/250324111508/vendeuse-responsable-de-la-relation-clientele Female Gagnac-sur-garonne Batiment France 31150 Gagnac-sur-garonne
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Langues
Kabyle
Anglais
Espagnol
Arabe
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Centres d'intérêts
Sport, Danse, Vélo, Mode, Luxe, Streetwear, Voyages
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Occitanie, dans le Batiment.
Formations
07/2024 : Bac +2
Niveau BTS MCO en alternance
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06/2022 : Bac
Baccalauréat STMG : spécialité gestion finance
Baccalauréat STMG : spécialité gestion finance
Expériences professionnelles
08/2021 - 07/2024 : Responsable de la relation clientèle chez Victoria Baby
Accueil, renseignement et gestion des demandes du public, que ce soit en personne, par e-mail ou par téléphone, avec un volume allant jusqu'à 100 personnes par jour. Planification et organisation des rendez-vous pour la direction de l'entreprise. Traitement du courrier en accordant une priorité aux courriers importants. Résolution de litiges et gestion des retours clients. Réponse aux avis sur Planity et Google. Gestion du planning de certains employés.
Accueil, renseignement et gestion des demandes du public, que ce soit en personne, par e-mail ou par téléphone, avec un volume allant jusqu'à 100 personnes par jour. Planification et organisation des rendez-vous pour la direction de l'entreprise. Traitement du courrier en accordant une priorité aux courriers importants. Résolution de litiges et gestion des retours clients. Réponse aux avis sur Planity et Google. Gestion du planning de certains employés.
08/2021 - 07/2022 : Serveuse chez Mood Loung Restaurant
Prise de commandes. Formation de nouvelles serveuses. Communication efficace avec les clients, collègues et superviseurs. Accueil et installation des clients. Présentation du menu aux clients. Encaissement des paiements des clients.
Prise de commandes. Formation de nouvelles serveuses. Communication efficace avec les clients, collègues et superviseurs. Accueil et installation des clients. Présentation du menu aux clients. Encaissement des paiements des clients.
07/2021 - 08/2021 : Animatrice en colonie de vacances chez Chic’planet
Accueil et encadrement d'un groupe de 10 enfants âgés de 4 à 12 ans. Animation d'activités de loisirs éducatifs et organisation de la vie quotidienne des enfants. Surveillance étroite des enfants et respect des consignes de sécurité.
Accueil et encadrement d'un groupe de 10 enfants âgés de 4 à 12 ans. Animation d'activités de loisirs éducatifs et organisation de la vie quotidienne des enfants. Surveillance étroite des enfants et respect des consignes de sécurité.
07/2021 - 08/2021 : Vendeuse chez Dnk Dress
Mise en place d'opérations commerciales, y compris l'aménagement du magasin, le balisage des rayons, l'étiquetage des produits soldés et la présentation des offres aux clients. Écoute des besoins et des désirs des clients. Réassortiment des rayons en utilisant les techniques de merchandising. Accueil et orientation des clients dans le magasin, ainsi que renseignement sur les services. Sélection et présentation de vêtements et accessoires correspondant aux goûts des clients.
Mise en place d'opérations commerciales, y compris l'aménagement du magasin, le balisage des rayons, l'étiquetage des produits soldés et la présentation des offres aux clients. Écoute des besoins et des désirs des clients. Réassortiment des rayons en utilisant les techniques de merchandising. Accueil et orientation des clients dans le magasin, ainsi que renseignement sur les services. Sélection et présentation de vêtements et accessoires correspondant aux goûts des clients.
09/2020 - 02/2022 : Stagiaire chez Queen Beauty Sophia.b
Communication : Informer les clients sur les différents services cosmétiques et esthétiques disponibles. Accueil : Recevoir les clients et les orienter avant leur rendez-vous. Évaluation : Évaluer la peau des clients afin de recommander des traitements adaptés pour une amélioration.
Communication : Informer les clients sur les différents services cosmétiques et esthétiques disponibles. Accueil : Recevoir les clients et les orienter avant leur rendez-vous. Évaluation : Évaluer la peau des clients afin de recommander des traitements adaptés pour une amélioration.
/ - à ce jour : Stagiaire chez Saga Cosmetics
Accueil et conseils à environ 40 clients quotidiens. Gestion de l'approvisionnement et de l'organisation de 5 rayons différents. Vérification des stocks et des prix des articles. Encaissement des paiements et comptabilisation des recettes pour 3 vendeurs.
Accueil et conseils à environ 40 clients quotidiens. Gestion de l'approvisionnement et de l'organisation de 5 rayons différents. Vérification des stocks et des prix des articles. Encaissement des paiements et comptabilisation des recettes pour 3 vendeurs.
Langues
Kabyle
Anglais
Espagnol
Arabe
Anglais
Espagnol
Arabe
Centres d'intérêts
Sport, Danse, Vélo, Mode, Luxe, Streetwear, Voyages
Atouts et compétences
Communication, Travail en équipe, Autonomie, Gestion du temps, Fonctionner sous pression, Suivi des directives
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