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L'emploi des commerciaux du BTP Commerce, e-commerce, distribution, import-export
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Hakima A.
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Assistante administrative et commerciale
16 ans d'expérienceContact
Réf. BE2307261201
Née en 1987
69001 Lyon
1987-01-01 https://www.commercialbtp.com/cv-candidat/2307261201/assistante-administrative-et-commerciale Female Lyon Rhone Alpes France 69001 Lyon
Née en 1987
69001 Lyon
1987-01-01 https://www.commercialbtp.com/cv-candidat/2307261201/assistante-administrative-et-commerciale Female Lyon Rhone Alpes France 69001 Lyon
Logiciels
Pack Office
Langues
Français
Permis
B
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Rhone Alpes, dans l'Administration et juridique.
Formations
2010 : Bac +2
BTS NRC en télécommunication, force de vente, relation client
BTS NRC en télécommunication, force de vente, relation client
2008 : Bac +2, Lyon
BTS MUC en vente directe
BTS MUC en vente directe
2007 : Bac +2
LLCE ITALIEN
LLCE ITALIEN
2005 : Bac +2, Cusset
Baccalauréat en Action et Communication
Baccalauréat en Action et Communication
Expériences professionnelles
11/2018 - à ce jour : Assistante administrative et commerciale chez Laboratoire Labrha, Lyon
Gestion du portefeuille clients Conseille et prises d’informations auprès des clients Renouvellement des traitements
Gestion du portefeuille clients Conseille et prises d’informations auprès des clients Renouvellement des traitements
2018 : Assistante helpdesk chez Dcs Easyware, Lyon
Prise d’appels entrants auprès des clients LVMH en tant que technicienne en support informatique niveau1
Prise en main à distance
Résolution des problèmes informatique
Gestion des mails.Ouverture de tickets d’incidents et de demande
Prise d’appels entrants auprès des clients LVMH en tant que technicienne en support informatique niveau1
Prise en main à distance
Résolution des problèmes informatique
Gestion des mails.Ouverture de tickets d’incidents et de demande
2016 - 2017 : Assistante administrative et commerciale chez Santepros, Lyon
Prise de rdv auprès des pharmaciens pour la délégation du tiers payant
Réception/émission d'appels
Vente d'abonnements mensuels et diverses tâches administratives
Prise de rdv auprès des pharmaciens pour la délégation du tiers payant
Réception/émission d'appels
Vente d'abonnements mensuels et diverses tâches administratives
2014 - 2015 : Conseillère de vente chez Printemps, Lyon
Conseillère en vente de produits de luxe
Accueil clients
Encaissement
Fidélisation
Conseillère en vente de produits de luxe
Accueil clients
Encaissement
Fidélisation
2014 : Vendeuse conseillère chez Aviso, Lyon
Prise de rdv pour les conseillers de la Caisse d'épargne
Prospection pour le compte de la mutuelle Klesia
Prise de rdv pour les conseillers de la Caisse d'épargne
Prospection pour le compte de la mutuelle Klesia
2013 : TELEVENDEUSE chez Intelcia, Lyon
Vendeuse pour canal+
Vendeuse pour canal+
2012 : Assistante administrative et commerciale chez Direct Medica, Lyon
Accueil clients, renseignement, orientation, ventes de molécules auprès des officines
Accueil clients, renseignement, orientation, ventes de molécules auprès des officines
2008 - 2010 : Chargée de clientèle televendeuse chez Toupargel
Fidélisation clients
Téléprospection en appels sortants
Télévente en appels ENTRANTS, traitement de litiges
Tâches administratives
Fidélisation clients
Téléprospection en appels sortants
Télévente en appels ENTRANTS, traitement de litiges
Tâches administratives
2008 : Assistante administrative et commerciale chez Yris Securite
2006 - 2007 : Chargée d'accueil conseillère sav chez Planete Saturn, Lyon
Accueil clients au sein de l'enseigne, conseil, traitement de litiges, gestion des courriers échange, envoi en SAV ou remboursement des produits défectueux
Accueil clients au sein de l'enseigne, conseil, traitement de litiges, gestion des courriers échange, envoi en SAV ou remboursement des produits défectueux
2003 - 2011 : Vendeuse en cosmétique chez Avon
Vente en porte à porte de cosmétique, parfumerie et lingerie
Réalisation de vente en réunion
Vente en porte à porte de cosmétique, parfumerie et lingerie
Réalisation de vente en réunion
Logiciels
Pack Office
Langues
Français
Permis
B
