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COMMERCIALBTP - CV Community manager / téléconseillère
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CV Community manager / téléconseillère
Nada K.

Community manager / téléconseillère

2 ans d'expérience
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Contact

Réf. BE2210111158
Né en 2000
2000-01-01 Male - Toute la France France 99000 -

Langues

Français

Permis

B

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans les Services commerciaux.

Formations

2022 : Bac +3, Creil
Licence Professionnelle E-commerce et Marekting Numérique
2020 : Bac +2, Creil
DUT Techniques de Commercialisation, Spécialité Environnement
International
2018 : Bac, Creil
Baccalauréat Économique et Social, Spécialité Mathématiques

Expériences professionnelles

09/2021 - à ce jour : ALTERNANTE COMMUNITY MANAGER - WEB MASTER chez Assurtous
Création d'un nouveau site web Wordpress
Analyse concurrentielle - Élaboration d'une charte graphique
Conception des réseaux sociaux et Animations
Devis clients et Gestion des sinistres
Accueils téléphoniques et gestion des mails
2021 : TÉLÉCONSEILLÈRE chez Contact Tracing Cpam, Creil
Appels entrants et sortants - Élaborations de documents officiels pour les PO et les Cas Contacts et Transmissions
2020 : STAGIAIRE chez Nord Isolation, Tourcoing
Prospection téléphonique (187 prospects) - Campagne d’emailing
Référencement annuaires professionnels
2019 - 2020 : VACATAIRE OCCASIONNEL chez Parc Astérix, Plailly
Vente en caisse - Conseil client - Formation des nouvelles recrues
2019 : STAGIAIRE chez Darty, Saint-maximin
Gestion des appels et des mails professionnels
élaboration de dossiers clients et de devis - réception des appels entrants

Langues

Français

Permis

B

Atouts et compétences

COMMUNITY MANAGER/TÉLÉCONSEILLÈRE
Développer un portefeuille client et prospects, Assurer un accueil téléphonique, Constituer un dossier administratifs, Gestion des sinistres et réclamations
Outils de communication :
newsletters, affiches publicitaires, infographies, publications, création charte graphique, planning éditorial
Planification et Anticipation
Rigueur et Organisation
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