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COMMERCIALBTP - CV Secrétaire administrative et commerciale
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CV Secrétaire administrative et commerciale
Carole R.

Secrétaire administrative et commerciale

22 ans d'expérience
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Contact

Réf. BE1910301008
Née le 05/02/1979
77600 Guermantes
1979-02-05 Female Guermantes Ile de France;;;;;;;;;;;;;;; France 77600 Guermantes

Centres d'intérêts

Plongée, cross training, rollers, piscine, danse, cinéma et musique

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et Juridique.

Formations

2001 : Bac Pro
Baccalauréat Professionnel Commerce
1999 : BEP
BEP Vente Action Marchande
1999 : CAP
CAP Vente Relation clientèle

Expériences professionnelles

11/2010 - à ce jour : Agent Administratif chez Dhl Freight
- Traitement du courrier journalier, des factures fournisseurs, notes de frais, factures frais généraux, relances…
- Traitement des factures intercompagnies et scan à la comptabilité
- Réception et traitement des contres remboursements et envoi des paiements dans les autres agences DHL
- Impression et envoi de la facturation client à la quinzaine et mensuel
- Saisie des avoirs et refacturation clients
- Scan à la comptabilité des factures fournisseurs, notes de frais, frais généraux, relances
- Gestion des commandes pour les fournitures de bureau
07/2008 - 2010 : Secrétaire administrative et commerciale chez Cartier
- Gestion des appels téléphoniques de la clientèle, renseignements sur les délais de réparation
- Etablissement des factures
- Suivi de l’état des réparations des clients, mise à jour des délais
- Traitement des devis en fonction des accords ou refus
- Centralisation des informations destinées aux clients auprès des différents services de la plate-forme
06/2005 - 2008 : Gestionnaire service commandes clients chez Histoire D’or
- Elaboration et suivi des devis auprès des fournisseurs pour l’ensemble des magasins de la chaîne
- Validation et traçage des commandes
- Réceptions, contrôles et réexpéditions des produits sur les magasins
- Suivi et réalisation des SAV
- Réalisation de fiches techniques descriptives pour référencement de nouveaux produits.
11/2001 - 2005 : Vendeuse conseil chez Histoire D’or
- Réalisation et aménagement des vitrines
- Réception, contrôle et étiquettage des produits
- Elaboration et suivi des plannings de l’équipe de vente
- Inventaires, préparations et mises en place des caisses, contrôles des recettes
- Remises en banque
- Ventes, demandes de devis et SAV
12/1995 - 2001 : Vendeuse conseil chez Bijouterie Joaillerie Parrenin Grossiord

Centres d'intérêts

Plongée, cross training, rollers, piscine, danse, cinéma et musique

Atouts et compétences

- Traitement du courrier journalier, des factures fournisseurs, notes de frais, factures frais généraux, relances…
- Traitement des factures intercompagnies et scan à la comptabilité
- Réception et traitement des contres remboursements et envoi des paiements dans les autres agences DHL
- Impression et envoi de la facturation client à la quinzaine et mensuel
- Saisie des avoirs et refacturation clients
- Scan à la comptabilité des factures fournisseurs, notes de frais, frais généraux, relances
- Gestion des commandes pour les fournitures de bureau
- Gestion des appels téléphoniques de la clientèle, renseignements sur les délais de réparation
- Etablissement des factures
- Suivi de l’état des réparations des clients, mise à jour des délais
- Traitement des devis en fonction des accords ou refus
- Centralisation des informations destinées aux clients auprès des différents services de la plate-forme
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