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Lisa F.
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Administratrice des ventes trilingue
4 ans d'expérienceContact
Réf. BE2501022129
77330 Ozoir-la-ferrière
https://www.commercialbtp.com/cv-candidat/2501022129/administratrice-des-ventes-trilingue Female Ozoir-la-ferrière Batiment France 77330 Ozoir-la-ferrière
77330 Ozoir-la-ferrière
https://www.commercialbtp.com/cv-candidat/2501022129/administratrice-des-ventes-trilingue Female Ozoir-la-ferrière Batiment France 77330 Ozoir-la-ferrière
Langues
Anglais
Allemand
Allemand
Permis
B
Centres d'intérêts
Fibre Artistique - Art Digital - Illustration, Réalisation d'illustrations sur commande et gestion de ma boutique Etsy en ligne, Musique, concerts, chant & choriste, Soliste et chanteuse au sein d'une chorale, réalisation de concerts et de divers projets musicaux tout au long de l'année
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Formations
06/2016 : Bac +3
Licence Langues Étrangères Appliquées Option commerce international - Anglais / Allemand. Divers stages dans le domaine commercial et de la communication.
Licence Langues Étrangères Appliquées Option commerce international - Anglais / Allemand. Divers stages dans le domaine commercial et de la communication.
06/2012 : Bac
Baccalauréat ST2S Sciences Techniques Sanitaires & Sociales.
Baccalauréat ST2S Sciences Techniques Sanitaires & Sociales.
Expériences professionnelles
11/2023 - 12/2023 : Administratrice des ventes trilingue chez Allentown France, Bussy-saint-georges
Gestion de la relation clients et fournisseurs. Communication et échanges avec le service marketing (organisation de salons, réservations, gestion des réseaux sociaux). Saisir et suivre des commandes clients et fournisseurs (sur l’ERP et en interne/externe). Support RH (communication congés, enregistrement absences, entretiens d'embauche). Gérer les réclamations et litiges. Facturation et envoi des factures. Gestion des notes de frais. Relancer les clients sur les retards de paiement.
Gestion de la relation clients et fournisseurs. Communication et échanges avec le service marketing (organisation de salons, réservations, gestion des réseaux sociaux). Saisir et suivre des commandes clients et fournisseurs (sur l’ERP et en interne/externe). Support RH (communication congés, enregistrement absences, entretiens d'embauche). Gérer les réclamations et litiges. Facturation et envoi des factures. Gestion des notes de frais. Relancer les clients sur les retards de paiement.
09/2019 - 11/2023 : Chargée de clientèle trilingue chez Hotels At Home, Roissy-en-france
Gestion d'un portefeuille client. Fidélisation de la clientèle et de la satisfaction client. Commercialisation des produits et services de l'entreprise. Gestion des dossiers (création de devis, saisie des commandes et facturation). Travailler en collaboration avec les services commerciaux et marketing. Gestion des réseaux sociaux.
Gestion d'un portefeuille client. Fidélisation de la clientèle et de la satisfaction client. Commercialisation des produits et services de l'entreprise. Gestion des dossiers (création de devis, saisie des commandes et facturation). Travailler en collaboration avec les services commerciaux et marketing. Gestion des réseaux sociaux.
01/2019 - 07/2019 : Hôtesse d'accueil Immobilier chez Cabinet Sga, Nogent-sur-marne
Accueil physique et téléphonique des clients, fournisseurs et partenaires. Prise de contact avec des prestataires techniques extérieurs. Tâches bureautiques (tableur, traitement des flux mails & courrier).
Accueil physique et téléphonique des clients, fournisseurs et partenaires. Prise de contact avec des prestataires techniques extérieurs. Tâches bureautiques (tableur, traitement des flux mails & courrier).
01/2016 - 12/2018 : Vendeuse chez Disneyland Paris, Chessy
Accueil des clients et encaissements. Implémentation des zones événementielles & inventaire.
Accueil des clients et encaissements. Implémentation des zones événementielles & inventaire.
Langues
Anglais
Allemand
Allemand
Permis
B
Centres d'intérêts
Fibre Artistique - Art Digital - Illustration, Réalisation d'illustrations sur commande et gestion de ma boutique Etsy en ligne, Musique, concerts, chant & choriste, Soliste et chanteuse au sein d'une chorale, réalisation de concerts et de divers projets musicaux tout au long de l'année
Atouts et compétences
Autonomie et gestion des priorités, Sens de l'écoute, d'empathie et bonne aisance relationnelle, Bonne compétences en communication et créativité, Maîtrise Outils Informatiques, Pack Office (Excel, Word, Outlook...), Gestion & Commerce (SBT, Salesforces, Teams), Pack Adobe (Photoshop, Procreate, Canva..), Maîtrise des divers réseaux sociaux dans un cadre professionnel
