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CV Chargé de marketing et communication
Tata Coumba S.

Chargé de marketing et communication

Débutante
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Contact

Réf. BE241230173038
77000 Melun
Female Melun Batiment France 77000 Melun

Langues

Anglais
Français

Centres d'intérêts

Voyages solo, Photographie de rue, Cuisine asiatique

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.

Formations

09/2021 : Bac +3
Licence en Science du Langage option Communication Médiation Numérique
09/2019 : Bac +3
Licence en Science de Gestion option Marketing
09/2018 : Bac +2
BTS en Science de Gestion option Marketing
06/2016 : Bac
Baccalauréat

Expériences professionnelles

01/2022 - 01/2024 : Agent Liquidateur chez Paragon / Malakoff Humanis Agirc Arrco
Gestion carrière, classement de dossiers, calcul des indemnités, gestion des réclamations allocataires, gestion des demandes de révisions, relances allocataires, gestion d'appels entrants, authentification client, traitement et réception d'appels, création de dossier, diagnostic de panne, prise en charge dossier, contacts avec les différents centres techniques, prise de rendez-vous, rappel client.
09/2019 - 09/2020 : Téléconseillère chez Boulanger Customer Care
Traitement de mail et réception d'appels, relation client, gestion et traitement des réclamations, demandes, litiges, assistance technique (compte client bloqué, dépannage à distance, changement d'informations personnelles).
08/2018 - 08/2019 : Téléconseillère chez Amazon E-commerce

Langues

Anglais
Français

Centres d'intérêts

Voyages solo, Photographie de rue, Cuisine asiatique

Atouts et compétences

Travail d’équipe, Communication efficace, Utilisation d’outils et logiciels, Résolution de problèmes, Maîtrise du Pack Office, EOPS, BRC, CANVA, Kiamo, Phébus, Infinity, Speakylink, S9000, Softcom, Timesquare, Bringg
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