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Katy O.
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Conseillère commerciale
12 ans d'expérience dont 11 ans à l'étrangerContact
Réf. BE2310131457
Née en 1988
80000 Amiens
1988-01-01 https://www.commercialbtp.com/cv-candidat/2310131457/conseillere-commerciale Female Amiens Hauts-de-France France 80000 Amiens
Née en 1988
80000 Amiens
1988-01-01 https://www.commercialbtp.com/cv-candidat/2310131457/conseillere-commerciale Female Amiens Hauts-de-France France 80000 Amiens
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Hauts-de-France, dans les Services commerciaux.
Formations
2021 : Formation
Chargée de clientèle bancaire
Chargée de clientèle bancaire
2020 : Formation
Gestion efficace de la communication en situation de crise
Gestion efficace de la communication en situation de crise
2019 : Formation
Réussir sa communication numérique
Réussir sa communication numérique
2017 : Formation, Dakar, Senegal
Prendre la parole en public : techniques et outils pour réussir brillamment ses interventions
Prendre la parole en public : techniques et outils pour réussir brillamment ses interventions
2016 : Formation, Abidjan
Structurer la rédaction de document d’entreprise/optimiser sa communication interne
Structurer la rédaction de document d’entreprise/optimiser sa communication interne
2011 : Bac +5, Abidjan
Diplôme d’Ingénieur des techniques option marketing management Académie des sciences technologiques et comptables
Diplôme d’Ingénieur des techniques option marketing management Académie des sciences technologiques et comptables
2010 : Bac +5, Abidjan
Diplôme Supérieur Spécialisé option marketing management Académie des sciences technologiques et comptables
Diplôme Supérieur Spécialisé option marketing management Académie des sciences technologiques et comptables
2009 : Bac +2, Abidjan
Diplôme universitaire de technologie option gestion commerciale - Académie des sciences technologiques et comptables
Diplôme universitaire de technologie option gestion commerciale - Académie des sciences technologiques et comptables
2009 : Bac +3, Abidjan
Licence option Sociologie
Licence option Sociologie
Expériences professionnelles
09/2022 - à ce jour : Conseillère commerciale chez Coriolis
Traiter par téléphone les demandes et réclamation des clients
Traiter par téléphone les demandes et réclamation des clients
2022 : Conseillère commerciale chez Marque Truffaut, Odity Asm
• Émettre et réceptionner des appels
• Traiter par courriel les demandes des clients
• Accompagner les clients dans le processus d’achat en ligne
• Émettre et réceptionner des appels
• Traiter par courriel les demandes des clients
• Accompagner les clients dans le processus d’achat en ligne
2021 : Conseillère commerciale chez Qualipel
• Répondre aux réclamations et besoin de la clientèle
• Apporter les réponses personnalisées à toutes les interrogations
• Proposer de nouvelles offres adaptées aux besoins et à la situation de chaque client
• Mettre en avant les services et produits de la marque
• Répondre aux réclamations et besoin de la clientèle
• Apporter les réponses personnalisées à toutes les interrogations
• Proposer de nouvelles offres adaptées aux besoins et à la situation de chaque client
• Mettre en avant les services et produits de la marque
2012 - 2021 : Chef de Service Communication chez Autorité Nationale De L’aviation Civile De La Côte D’ivoire
• Conception et mise en place du plan de communication, Organisation d’évènement
• Conception des supports communication
• Gestion des relations avec les partenaires
• Veille médiatique et community management
• Conception et mise en place du plan de communication, Organisation d’évènement
• Conception des supports communication
• Gestion des relations avec les partenaires
• Veille médiatique et community management
2010 - 2012 : Responsable de la Communication et des Relations chez Africabox Tv
• Gestion de la clientèle
• Organisation d’évènement
• Recherche de partenariats et sponsors
• Définir des stratégies de communication
• Vente de service et produit aux clients et annonceurs
• Gestion de la clientèle
• Organisation d’évènement
• Recherche de partenariats et sponsors
• Définir des stratégies de communication
• Vente de service et produit aux clients et annonceurs
