Contact
Réf. BE2310091024
Née en 1995
94200 Ivry-sur-seine
1995-01-01 https://www.commercialbtp.com/cv-candidat/2310091024/assistante-commerciale-adv Female Ivry-sur-seine Ile de France France 94200 Ivry-sur-seine
Née en 1995
94200 Ivry-sur-seine
1995-01-01 https://www.commercialbtp.com/cv-candidat/2310091024/assistante-commerciale-adv Female Ivry-sur-seine Ile de France France 94200 Ivry-sur-seine
Langues
Français
Permis
B
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services commerciaux.
Formations
2013 : BEP, Noisy Le Sec
BEP ARCU (Accueil, relation client et usagers)
BEP ARCU (Accueil, relation client et usagers)
2013 : Bac Pro, Noisy Le Sec
BAC pro ARCU (Accueil, relation client et usagers)
BAC pro ARCU (Accueil, relation client et usagers)
Expériences professionnelles
2019 - à ce jour : ASSISTANTE COMMERCIALE ADV chez Hesus, Ivry Sur Seine
Gestion de la relation client :
· Enregistrement, traitement et suivi des plannings clients
· Assurer l'interface avec l'équipe commercial, les clients et le service logistique
· Envoi des documents de traçabilités aux clients et fournisseurs pour le démarrage des chantiers
· Gestions des litiges, demandes, des clients et fournisseurs
· Gestion de la pré facturation
· Édition des bons de livraisons, lettre de voiture pour la facturation
· Gestion de l'administratif du service commercial archivage et mise à jour des ventes
· Mise à jour du registre chronologique de déchet
Gestion de la relation client :
· Enregistrement, traitement et suivi des plannings clients
· Assurer l'interface avec l'équipe commercial, les clients et le service logistique
· Envoi des documents de traçabilités aux clients et fournisseurs pour le démarrage des chantiers
· Gestions des litiges, demandes, des clients et fournisseurs
· Gestion de la pré facturation
· Édition des bons de livraisons, lettre de voiture pour la facturation
· Gestion de l'administratif du service commercial archivage et mise à jour des ventes
· Mise à jour du registre chronologique de déchet
2016 - 2019 : ASSISTANTE COMMERCIALE ADV chez Matfer, Les Lilas
· Gestion de portefeuille client
· Saisie des commandes clients
· Traitements des réclamations clients et transporteurs
· Assistance rapide et courtoise offert aux différents interlocuteurs
· Gestions des retours matériels client et SAV
· Remboursement des paiements pour les articles retournés
· Gestion de l'archivage et classement des dossiers
· Gestion de portefeuille client
· Saisie des commandes clients
· Traitements des réclamations clients et transporteurs
· Assistance rapide et courtoise offert aux différents interlocuteurs
· Gestions des retours matériels client et SAV
· Remboursement des paiements pour les articles retournés
· Gestion de l'archivage et classement des dossiers
2015 - 2016 : ASSISTANTE COMMERCIALE ADV chez Also, Gennevilliers
· Gestion porte feuille client
· Enregistrement et suivi des contrats de vente
· Gestion des litiges
· Suivi de l'état des livraisons auprès des clients
· Accueil téléphonique des clients et autres interlocuteurs
· Gestion porte feuille client
· Enregistrement et suivi des contrats de vente
· Gestion des litiges
· Suivi de l'état des livraisons auprès des clients
· Accueil téléphonique des clients et autres interlocuteurs
2013 - 2015 : ASSISTANTE COMMERCIALE ADV chez Dmf (sales & Marketing), Asnières Sur Seine
· Validation et vérification des contrats de ventes
· Gestions des appels et des courriers
· Contrôle du respect du bon déroulement des procédures commerciales
· Archive des dossiers
· Validation et vérification des contrats de ventes
· Gestions des appels et des courriers
· Contrôle du respect du bon déroulement des procédures commerciales
· Archive des dossiers
Langues
Français
Permis
B
