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CV Conseillere commerciale
Ornella M.

Conseillere commerciale

5 ans d'expérience
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Contact

Réf. BE2207121455
Née en 1994
93130 Noisy-le-sec
1994-01-01 Female Noisy-le-sec Ile de France France 93130 Noisy-le-sec

Langues

Français

Permis

B

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services commerciaux.

Formations

2022 : Bac +2
Titre Chargé de clientèle (BAC+2)
2022 : Bac +3
Bachelor (Responsable commercial et marketing) BAC+3
2014 : Bac Pro, Les Lilas
Bac pro secrétariat

Expériences professionnelles

12/2021 - à ce jour : ASSISTANTE COMMERCIALE chez Otis, Puteaux
Gestion du standard téléphonique
 Répondre aux demandes des consultations aux clients
 Relance téléphonique aux clients
 Suivi des devis et offres commerciales
 Préparer les appels d’offres des marchés publiques et privés
2021 : CONSEILLERE CLIENTELE chez Ups, Saint Ouen
 Gestion des appels téléphonique des clients et prospects
 Gérer et saisir les demandes enlèvements (arrivant par téléphone)
 Mettre à jour les renseignements sur la fiche client
 Renseigner les clients sur le suivi des colis
 Conseiller les clients sur la faisabilité du transport.
 Traiter et enregistrer les réclamations des clients
2018 - 2019 : ASSISTANTE ADMINISTRATIVE chez Cabinet Gpimo, Paris
GESTION DU STANDARD TELEPHONIQUE
 ORGANISATION DES RENDEZ-VOUS
 ORGANISATION DES REUNIONS
 GESTION DES MAILS ET TRAITEMENT DES DOSSIERS LOCATAIRES
 SAISIE DES BAUX DES LOCATAIRES
2016 - 2017 : TELECONSEILLERE chez Klesia, Montreuil
 GESTION DES APPELS ENTRANTS DES ASSURES ET ENTREPRISE
 APPORTER UNE REPONSE DITE DE NIVEAU 1 AUX DEMANDES DES CLIENTS
 TRANSFERER AUX SERVICES CONCERNES LES APPELS TELEPHONIQUES DE NIVEAU 2
 RENSEIGNER ET TRANSMETTRE AU SERVICE CONCERNE LES FICHES DE CONTACTS

Langues

Français

Permis

B

Atouts et compétences

CONSEILLERE COMMERCIALE
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