Assistante commerciale

Réf. BE2108241520
Née en Février 1970
95800 Cergy
1970-02-01 https://www.commercialbtp.com/cv-candidat/2108241520/assistante-commerciale Female Cergy Ile de France France 95800 Cergy

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services commerciaux.

1989 : Bac Pro, Antony
BAC Professionnel de Bureautique - Option : Secrétariat

1987 : BEP, Meudon
BEP Agent des services administratif et informatique

1987 : CAP, Meudon
CAP Employée de bureau

09/1989 - 11/2013 : Assistante commerciale chez Ecolab, Secteur Chimie, Issy-les-moulineaux
Missions et tâches réalisées: Interface principale entre les clients, les commerciaux, les responsables et les services internes, j’assurais :

- Accueil et renseignements téléphoniques,courriers, dispatching,
- Etablissement et suivi des offres produits, équipements, services, RFA, contrats
- Réalisation des offres et suivi des formations dispensées auprès des clients
- Facturation des offres de services
- Création et mise à jour du fichier “clients”
- Tenue des dossiers clients
- Suivi du bon déroulement des livraisons (délai,disponibilité, logistique, finances)
- Traitement et suivi des litiges et des réclamations (tarif, erreur de saisie, préparation,
logistique, qualité produit/emballages)
- Contacts avec les transporteurs
- Enregistrement et suivi du reporting de la FDV
- MAJ de différents tableaux de bord
- Recherche sur Internet ou presse de prospects, création ou rachat d’entreprises
- Réponse aux clients à toutes demandes administratives
- Organisation, participation et prise de compte-rendu de réunions
- Participation aux salons, symposium, groupe de travail

Assistante technique

Missions et tâches réalisées : Assurer le secrétariat des Ingénieurs techniques d’application

- Tenue du secrétariat
- Organisation des déplacements
- Elaboration des supports destinés à la vente et à la formation
- Elaboration et suivi de la base des produits concurrents

06/ : Assistante aux Ressources Humaines chez Mercedes

10/1988 - 12/1988 : Assistante au Service Commercial chez Iveco

06/1988 - 07/1988 : Employée de restauration chez Fast Food

11/ : Assistante aux Ressources Humaines chez Matra

06/1987 - 07/1987 : Employée de restauration chez La Brioche Dorée

03/ : Assistante Marketing chez La Vie Claire

03/1986 - 04/1986 : Assistante aux Service Généraux chez Lavie Claire

- Accueil et renseignements téléphoniques,courriers, dispatching,
- Etablissement et suivi des offres produits, équipements, services, RFA, contrats
- Réalisation des offres et suivi des formations dispensées auprès des clients
- Facturation des offres de services
- Création et mise à jour du fichier “clients”
- Tenue des dossiers clients
- Suivi du bon déroulement des livraisons (délai,disponibilité, logistique, finances)
- Traitement et suivi des litiges et des réclamations (tarif, erreur de saisie, préparation,
logistique, qualité produit/emballages)
- Contacts avec les transporteurs
- Enregistrement et suivi du reporting de la FDV
- MAJ de différents tableaux de bord
- Recherche sur Internet ou presse de prospects, création ou rachat d’entreprises
- Réponse aux clients à toutes demandes administratives
- Organisation, participation et prise de compte-rendu de réunions