Assistante administrative et commerciale

Réf. BE1711160541
33170 Gradignan
https://www.commercialbtp.com/cv-candidat/1711160541/assistante-administrative-et-commerciale Female Gradignan Languedoc Roussillon France 33170 Gradignan

Je recherche tout type de contrat, en Languedoc Roussillon, dans l'Administration et juridique, les Services Commerciaux.

• 1989 : Baccalauréat G1 - Secrétariat - Méthodes Administratives et commerciales.

2015-2016
LABASTERE 33 : Secrétaire commerciale et Administrative

1994-2015
SAINT-GOBAIN
Assistante de Direction et Responsable Satisfaction Clients - Société K par K
Assistante de Direction Marketing Marché Salle de Bains et Carrelage - Société LAPEYRE
Assistante Chef de Produits - Société LAPEYRE

• Accueillir et renseigner les clients (physiquement et téléphoniquement)
• Assurer les tâches administratives courantes (notes de frais, réservations, déplacements, agenda, traitement du courrier, des appels téléphoniques).
• Assister et accompagner les clients dans leurs besoins.
• Gestion et suivi des devis et appels d'offres.
• Traiter et gérer les litiges clients (interface avec les usines, fournisseurs, sites techniques, commerciaux, juridique).
• Effectuer la promotion de l'établissement (courriers, mailings, prospection, salons et foires).
• Coordonner et organiser des réunions commerciales, régionales, séminaires, congrès et conventions.
• Organisation événementiels en France et à l'étranger.
• Concevoir des supports de présentations pour réunions budgétaires et d'animation du réseau de vente.
• Animations commerciales (show-rooms, cadeaux, voyages, trophées, soirées)
• Renseigner les tableaux de bord et indicateurs
• Prise et suivi des commandes des magasins, relance devis, gestion du SAV, assistance et conseils techniques
• Elaboration des dossiers nouveaux produits destinés au réseau vente.
• Suivre les produits de la gamme existante : interface avec fournisseurs et magasins (contrôle qualité, demande de prix)
• Créer la PLV / présentoirs de l'idée à la mise en place en salle exposition multi-modèles et multi-sites
• Réception des litiges clients, gestion et coordination des dossiers auprès des sites techniques et des agences jusqu'à leur règlement définitif.
• Interface avec la Fédération de la Vente Directe et diverses Associations de Consommateurs pour analyse des solutions possibles

• Informatique : Word - Excel - Powerpoint - Environnement Windows - Outlook