Conseiller commercial

Réf. BE1612091243
Née en 1978
28000 Chartres
1978-01-01 https://www.commercialbtp.com/cv-candidat/1612091243/conseiller-commercial Female Chartres Centre France 28000 Chartres

Je recherche tout type de contrat, en Centre, dans l'Administration et juridique, les Services Commerciaux.

2016 -Bachelor en Marketing et Développement Commercial-INSEEC Paris
2000 -DUT en Gestion d'administration et d'entreprise- Annexe université de Villetaneuse
1997 -Baccalauréat STT en Gestion et Economie - INSTAP

2012 / 2016
Société HYGENA - Responsable régional des ventes -Chartres, Dreux et Blois

2006 / 2012
Société HYGENA - Directeur de Magasin de Chartres

2003 / 2005
Société La Redoute - Conseiller Commercial-Choisy le Roi

2000 / 2003
Société Euro-Crm France - Superviseur (35 conseillers commerciaux)- Kremlin-B

COMMERCE
 Définir la stratégie commerciale et les indicateurs de performance
 Développer un portefeuille client et des partenariats (6300 clients, 280 clients)
 Réaliser les reportings
 Améliorer le service client (Mettre le client et ses attentes aux centres de l'activité, instaurer des process de satisfaction clients).
 Optimiser le chiffre d'affaires 7 à 9M€, de 860K€ à 1,5M€
 Réaliser des ventes et animations commerciales

MARKETING
 Analyser la concurrence
 Réaliser les enquêtes de satisfaction
 Réaliser la veille concurrentielle et commerciale
 Participer à la réalisation de plan d'actions Marketing
 Faire les préconisations opérationnelles et définir le Marketing adapté
 Assurer le pilotage et le suivi des opérations Marketing
 Concevoir des outils de promotion

MANAGEMENT
 Animer, développer et Piloter une force de vente 10 commerciaux et 35 téléconseillers.
 Recruter -Encadrer -Former -Coordonner des équipes de 35 téléconseillers à 10 commerciaux et de 8 Installateurs.
 Planifier les objectifs et répartir les tâches dans l'organisation
 Coordonner l'allocation des moyens
 Animer les réunions

GESTION
 Gérer le compte d'exploitation, le compte clients, les règlements et recouvrements
 Gérer la facturation et le suivi des livraisons (personnel et des partenaires)
 Etre garant de la baisse des coûts de non qualité

INFORMATIQUE : SAP / Planit fusion / Finaps / Zadig / Arabis / Kang / Word / Excel / Conception 3D